Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a pojmy

Provozovatelem a prodávajícím je {{COMPANY}}, IČO {{ICO}}, DIČ {{DIC}}, se sídlem {{ADDRESS}}, zapsaná {{REG}} (dále jen „provozovatel“).

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti vzniklá v souvislosti s koupí placených služeb na webu Reconvio.

Pro účely těchto podmínek se rozumí:

• „Službou“ nástroj Reconvio pro automatizovaný audit webových stránek a související placené funkce (tarif Pro);
• „kupujícím“ fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s provozovatelem smlouvu;
• „spotřebitelem“ kupující, který je fyzickou osobou a nejedná v rámci své podnikatelské činnosti;
• „předplatným“ placený přístup ke Službě na opakovaně obnovované období.

2. Předmět koupě a popis služby

Reconvio poskytuje automatizovaný audit webových stránek napříč oblastmi bezpečnosti, rychlosti, viditelnosti ve vyhledávačích, přístupnosti, práva a soukromí. Základní kontrola je bezplatná.

Placený tarif Pro rozšiřuje Službu zejména o konkrétní návody na opravu nálezů, pokročilé kontroly, export reportu do PDF a průběžné sledování webu. Přesný rozsah funkcí a jejich cena jsou uvedeny na objednávkové stránce v okamžiku objednávky.

Provozovatel je oprávněn rozsah funkcí Služby v čase přiměřeně upravovat a rozvíjet.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Placenou Službu objednáte prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy provozovatel potvrdí přijetí objednávky a úspěšné zaplacení na e-mailovou adresu kupujícího. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Jde-li o předplatné, uzavřením smlouvy vzniká opakující se závazek podle článku o předplatném.

4. Ceny a daně

Ceny Služby jsou uvedeny na webu u jednotlivých tarifů, včetně informace, zda jsou uvedeny s daní z přidané hodnoty (DPH), nebo bez ní.

Je-li provozovatel plátcem DPH, účtuje k ceně DPH v zákonné výši podle platných předpisů a podle místa plnění (u spotřebitelů v EU zpravidla podle země spotřebitele v režimu jednoho správního místa – OSS). U zákazníků mimo EU se daně a poplatky mohou řídit místními předpisy.

Daňový doklad vystaví provozovatel elektronicky a zpřístupní jej kupujícímu e-mailem nebo v uživatelském rozhraní.

5. Platební podmínky

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe (Stripe, Inc., resp. Stripe Payments Europe, Ltd.). Provozovatel nemá přístup k číslu vaší platební karty; to zpracovává výhradně poskytovatel platební brány.

Cena je splatná předem, před zpřístupněním placené Služby. Přijímané platební metody jsou uvedeny v platebním rozhraní.

Zpracování osobních údajů v souvislosti s platbou popisují Zásady ochrany osobních údajů.

6. Předplatné a automatická obnova

Je-li Služba pořízena jako předplatné, sjednává se na zvolené období (například měsíc nebo rok) a automaticky se obnovuje na další shodné období, dokud jej kupující nezruší.

Při každé obnově je z platební metody kupujícího automaticky stržena cena platná pro nové období. O nadcházející obnově a o případné změně ceny je kupující informován předem e-mailem v přiměřeném předstihu.

Změnu ceny předplatného oznámí provozovatel nejméně 14 dní předem. Pokud se změnou kupující nesouhlasí, může předplatné do konce probíhajícího období zrušit.

7. Zrušení předplatného

Předplatné může kupující kdykoli zrušit v uživatelském rozhraní nebo žádostí na kontaktní e-mail. Zrušení nabude účinnosti ke konci již zaplaceného období; do té doby zůstává Služba dostupná.

Zrušením se předplatné neobnoví na další období a další platba již nebude stržena. Zaplacené předplatné za probíhající období se nevrací, neplyne-li nárok ze zákona nebo nedohodnou-li se strany jinak.

Provozovatel může předplatné vypovědět nebo pozastavit při porušení těchto podmínek nebo Podmínek užití.

8. Dodání digitálního obsahu a služby

Služba je digitálním obsahem, resp. digitální službou, dodávaným online. Po připsání platby je placená funkčnost zpřístupněna zpravidla okamžitě, nejpozději bez zbytečného odkladu.

Kupující bere na vědomí, že k využití Služby je potřeba připojení k internetu a běžný webový prohlížeč. Konkrétní technické požadavky jsou uvedeny na webu.

9. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Je-li kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu podle § 1829 občanského zákoníku.

U dodání digitálního obsahu nebo digitální služby však právo na odstoupení zaniká, pokud plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho prohlášením, že bere na vědomí ztrátu práva odstoupit (§ 1837 občanského zákoníku). Objednávkou placené Služby a jejím okamžitým zpřístupněním spotřebitel tento souhlas uděluje.

Nezačalo-li plnění, může spotřebitel odstoupit oznámením na kontaktní e-mail; provozovatel vrátí přijaté platby bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů. Vzorový formulář pro odstoupení poskytne provozovatel na vyžádání.

10. Práva z vadného plnění a reklamace

Provozovatel odpovídá za to, že Služba je při poskytnutí a po sjednanou dobu bez vad a odpovídá popisu. Práva z vadného plnění se řídí zejména § 1914 a násl. a § 2389a a násl. občanského zákoníku.

Vadu Služby může kupující reklamovat na kontaktním e-mailu s popisem problému. Provozovatel vydá potvrzení o uplatnění reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu; je-li kupující spotřebitelem, nejpozději do 30 dnů, nebude-li dohodnuta delší lhůta.

Je-li vada odstranitelná, má kupující právo na bezplatné odstranění; jinak na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy.

11. Odpovědnost a dostupnost služby

Výsledky auditu mají informativní a orientační charakter; nenahrazují úplný bezpečnostní audit ani odbornou právní či jinou konzultaci. Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé jednáním na základě výsledků nad rámec kogentních ustanovení zákona.

Provozovatel usiluje o vysokou dostupnost Služby, negarantuje však její nepřetržitý provoz. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo příčin mimo kontrolu provozovatele.

Tímto článkem nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.

12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz). Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Se stížností se spotřebitel může obrátit také přímo na provozovatele na kontaktním e-mailu. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

13. Závěrečná ustanovení

Smlouva a tyto podmínky se řídí právem České republiky; tím není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní předpisy státu jeho obvyklého bydliště. Případné spory rozhodují české soudy.

Provozovatel může tyto podmínky měnit zejména v návaznosti na změny Služby nebo právních předpisů. Novou verzi zveřejní na webu a u probíhajícího předplatného o podstatné změně informuje předem e-mailem.

Je-li některé ustanovení neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení. Tyto podmínky jsou účinné od data uvedeného v úvodu.